永亨织带:如何培养一个优秀的业务员

外贸员面临的两大问题是，客人在那里?产品在那里?如果你在一个贸易公司做事，以一个新进人员来说，了解产品比找客户重要，因为对一个产品都还不了解的新人而言要他去找客人，那叫瞎闯。如果你是一个新进的工厂贸易人员，产品也是第一要素。

我们老大训练我们采用的是三三制：每天新人要找三家工厂，或是三种相关的产品。每天一定要打三个电话，就是跟这些找到的工厂或产品供应商联系。而且要作记录，要明白的问题是：

　　1、产品原料，产品价位，产品订量，大约的交期，付款方式。

　　2、工厂资料，工厂在那?生产量大小?工厂背景(中资?外资?)可跟谁联络?

　　每周一定要拜访一家工厂。看看工厂的生产线，建立与工厂联系人的感情，了解产品特色。从最近最方便的开始拜访。或是跟老手去一家工厂，观摩他们沟通的方式，要作记录。这样连续三个月，新人对公司要的产品已经大略有个概念，同时，也知道工厂的作业流程，然后他才可以接触客户。

　　找三家工厂，早期都是透过黄页，现在有了外贸网站，搜寻工厂资料就容易得多了。业务员千万别把时间浪费在MSN上面，找到工厂，拿起电话，资料就会在你的手上。如果不能上网黄页通讯，电话簿都是很好的搜寻来源。然后拿起电话跟他们联系，声音的沟通比网上沟通更容易。最近我发现，网上的工厂根本不理会国内贸易商的EMAIL询价，那就发了EMAIL再打电话，EMAIL是给他看你要找的东西的图片或其他的文字资料，电话是拉近距离，让他愿意理你。

　　拜访工厂，或到批发市场去看看。如果你是一个新人，你现在还没去拜访过一家工厂，或者还没有跟工厂接洽过，你要反省了。看工厂对做贸易的人来说，比找客人还重要。不要问我鸡生蛋，还是蛋生鸡，你不了解产品，不懂生产流程，你就没有蛋，也就不会有鸡。如果你就在一家工厂上班，请问你对你们的产品了解透了吗?我接洽过的一个工厂业务告诉我，他才去一个月，所以他对材料不清楚。不清楚?你怎能跟你的客人说对你的产品不清楚?老板把一个可能的大客人交到这样的业务手上，你说成功率有多大?否则，他只会被我列为考虑的供应商，从此可能就损失一笔生意。

　　中国是一个世界工厂与批发市场已是不争的事实，国内有很多批发城市，都是很好的资源搜索地，尤其是广州，温州，有些价钱比工厂家还低，做贸易一定要去走走。

东莞永亨织带有限公司，品牌名为带之尊，全球首选服饰配料供应商，简称为WTH，主营各类服装、皮具、手袋、鞋类、包装上用到的各类缎带、粘扣带、丝绒带、商标、橡根、吊牌、包边带、提花带、丝印、装饰带、发卷带、冬菇头、织唛、魔术贴、缎带、织带、单丝等一大批新型产品，凭借卓越的品质及一流的服务，饮誉国内、外市场。

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